客服精灵

　　客服精灵可以帮助用户快速和自己的朋友、客户聊天，您可以在软件设置聊天经常使用到的句子，可以设置一百条句子，可以设置一千条句子，可以将句子分类管理，当您使用QQ或者是微信网页版聊天的时候就可以在客服精灵界面双击设置完毕的句子发送，这样就可以提高聊天打字的速度，完全不需要自己打字，双击界面已经存在的句子内容就可以立即发送了，非常适合客服人员使用，这款软件可以吸附到微信网页版、阿里旺旺、千牛、钉钉、潮信、QQ，需要的朋友就下载吧！

软件特色

　　1、客服精灵提供句子模板编辑功能，在软件新建话术就可以输入句子内容

　　2、将客户经常提问的答案输入到这款软件保存

　　3、将朋友聊天经常使用到的句子输入到软件

　　4、以后需要聊天的时候就打开客服精灵查看符合聊天内容的句子从而发送

　　5、这款软件的目的就是提高聊天速度，一键发送文字内容

　　6、例如可以将商品的价格、商品的发货方式编辑到软件

　　7、客户提问如何发货的时候就点击编辑完毕的句子一秒钟发送

软件功能

　　不需要打字 一键回复

　　同一款产品大多客户的问的问题都是相似的，客服的回答也是重复的。而在客服精灵中收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，选择你需要回复的话语即可一键发送，轻松回复。

　　公共话术 多人共享

　　可将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

　　话术统一 提高转化

　　每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，而在使用客服宝可以让所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术，提高成交转化率可显著改善。

　　私人话术个人专属

　　客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。

　　话术云端存储，随处使用

　　客服精灵采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。

　　兼容所有聊天工具，超方便

　　客服平常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。

安装方法

　　1、以管理员的身份打开安装程序，点击下一步

　　2、软件的安装地址是C:Program Files (x86)kefujingling

　　3、提示安装完毕界面，点击完成退出安装

使用说明

　　1、打开客服精灵软件，提示登录界面，输入你的账号就可以登录

　　2、显示软件的注册界面，在这里输入手机号以及密码就可以立即登录

　　3、显示统计内容，展示最近最新的数据统计信息;子账户数量2，公共话术数量6

　　4、软件会在电脑托盘显示，点击图标就可以进入设置界面

　　5、如图所示，你可以在这里勾选需要使用的聊天软件，建议全部选择

　　6、可以设置发送文字的方式，这里默认enter发送，建议您选择ctri+enter模式发送

　　7、客服精灵在您的电脑桌面显示图标，双击就可以进入话术设置界面

　　8、这里是软件提供的话术，您可以修改这里的内容，可以点击右上角的新建功能添加内容

　　9、提示编辑界面，输入你需要恢复的内容，可以在下方添加图片，从而完成话术设置

　　10、小编给大家演示一下，打开钉钉聊天界面，双击客服精灵的文字内容就可以发送

　　11、可以看到客服精灵界面的文字已经自动发送给您的朋友

　　12、如果你需要将文字显示在对话框的编辑界面就在设置界面选择“ctri+enter”

　　13、双击文字就会在编辑界面显示，从而让用可以修改文字内容，然后点击发送

　　14、客服精灵使用还是非常简单的，在软件添加需要发送的文字内容，以后聊天的时候就双击发送