类型:效率办公 版本:2.2.2大小:18.9MB更新:2025/8/8 16:50:22 语言:简体中文等级:平台:Android
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汽车秘书客服版app是由车问网专为客服人员打造的一款高效移动端服务应用。该应用旨在帮助客服人员更好地管理客户信息,实时处理车辆维修服务订单,并快速响应车主的问题。通过这款应用,客服人员可以轻松掌握客户的车辆状况,及时安排养修预约,确保车主的需求得到迅速解决。此外,应用还提供了即时通讯功能,方便客服与车主随时沟通,提升服务效率。无论是客户管理、故障提醒,还是养修预约,汽车秘书客服版都能为客服人员提供全方位的支持。欢迎有需要的朋友前往绿色资源网下载体验,感受这款便捷高效的服务应用带来的便利。
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1、客户管理,及时了解客户的车辆信息,包括车辆型号、维修记录等,帮助客服人员更好地服务客户。
2、养修预约,针对客户的养修预约,随时进行处理,确保预约安排合理,避免客户等待时间过长。
3、故障提醒,客户的车辆有故障,及时提醒客服人员关注,确保问题能够迅速得到解决,提升客户满意度。
4、即时通讯,促使用户和客服人员的随时沟通,确保问题能够及时反馈和处理,提升服务效率。
5、添加客户,可以随时在线添加客服,方便客户的后期管理,确保客户信息完整且易于查找。
6、个人中心,可以编辑自己的个人资料,包括公司名称、联系电话等信息,确保客服人员的信息准确无误,方便客户联系。
1.添加聊天消息免打扰设置功能,帮助客服人员在繁忙时段集中精力处理重要事务,避免不必要的干扰。
2.添加养修订单费用修改功能,方便客服人员根据实际情况调整订单费用,确保费用透明且合理。
3.修复线上bug,提升应用的稳定性和用户体验,确保客服人员能够顺畅使用各项功能。
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