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和运维

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类型：效率办公 版本：6.5.3.8大小：27.6MB更新：2025/8/13 11:30:20 语言：简体中文等级：平台：Android

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和运维平台是专为设备运维人员量身打造的移动办公平台，旨在提升设备维修与巡检的效率，优化工作流程。通过该平台，运维人员可以随时随地接收工作任务，快速响应并处理问题。此外，平台还支持员工之间的实时交流与讨论，便于团队协作。无论是日常巡检还是紧急维修，和运维平台都能提供高效的支持。更值得一提的是，平台还支持多人会议功能，方便团队成员远程沟通与决策。无论是个人工作还是团队协作，和运维平台都能为运维人员提供全方位的支持，助力工作更加便捷高效。

移动和简介

和运维是由中国移动集团推出的一款手机移动运维系统，其主要作用是提高运维人员的工作效率。有了和运维app，工作任务随时发送，运维人员快速接收，及时处理。该系统不仅支持任务分发与接收，还提供了丰富的功能模块，帮助运维人员更好地管理工单、跟踪任务进度，并进行实时反馈。通过移动端与PC端的无缝连接，运维人员可以随时随地进行工作，大大提升了工作效率。此外，系统还支持多人协作，团队成员可以实时交流，确保问题得到及时解决。

和运维

软件亮点

历史记录

智能导航

工单管理

工单信息了解等服务

和运维平台的亮点在于其强大的功能模块和便捷的操作体验。历史记录功能可以帮助运维人员快速查看过往任务，便于总结经验教训。智能导航功能则能根据任务需求，自动规划最优路线，节省时间。工单管理功能支持工单的创建、分配、跟踪与关闭，确保每个任务都能得到及时处理。此外，工单信息了解服务可以帮助运维人员快速获取工单的详细信息，便于做出准确的决策。这些功能共同构成了和运维平台的核心竞争力，使其成为运维人员的得力助手。

APP优势

结合电子运维系统的功能应用，逐步提供相应的功能模块操作，

随着移动网络和应用终端的发展，针对网络及业务的维护工作，

实现移动端与PC端业务流的交互，使得工作人员能对现场维护工作进行实时反馈处理，

和运维APP的优势在于其强大的功能模块和便捷的操作体验。通过与电子运维系统的无缝对接，APP能够逐步提供丰富的功能模块，满足运维人员的各种需求。随着移动网络和应用终端的不断发展，APP能够针对网络及业务的维护工作，提供更加精准的支持。此外，APP还实现了移动端与PC端业务流的交互，使得运维人员能够对现场维护工作进行实时反馈处理，确保问题得到及时解决。这些优势使得和运维APP成为运维人员的必备工具，大大提升了工作效率。

应用特色

开通工单

开通工单包含待办、在办、挂起、反响调度、查询5个页面，五个页面可以通过左右手势滑动进行切换，也可以点击对应的文字切换。默认进入的是待办页面。

查询

选择或输入想要查询的条件，所有的条件之间都是与的关系（也就是设定的条件都是同时满足的情况），再点击查询按钮，会列出查询后的结果。派单时间为必填，而且开始与结束的相差天数不超过30天。

家客工单

登录后默认进入或者点击家客工单菜单进入家客工单界面，界面如下图，上半部分列出开通、故障、投诉三类工单待办（待受理）、在办（待处理、催办）工单的数量。下半部分是分别进入三类工单按钮，点击按钮进入相应工单的主界面。点击每个按钮右上角的含有数字圆圈，即可刷新相应工单需要处理工单的数量。

工单统计

选择开始日期及结束日期，点击查询。会呈现出本级及所有下级的开通、故障、投诉工单统计信息。左右滑动可以切换查看不同地区工单统计信息。

家宽工具

家宽工具由更换更换SN码（同一路由）、更换SN码（不同路由）、更换ONU端口、更换ONU、更换PON口、更换PON（不同OLT）、更换装机地址、查询注册异常SN、五级资源查询9个工具组成，其中查询注册异常SN、五级资源查询不需要权限控制，其他的7个工具需要根据当前登录用户的权限来确定是否有操作的权限。操作界面如下，输入需要查询的工单编号或宽带账号，点击查询。

包名：com.zhparks.parksonline.beijing

MD5：efdd261f385fa91e5a7c607bee087f34

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