类型:学习教育 版本:9.6.0大小:48.0MB更新:2025/9/11 12:38:18 语言:简体中文等级:平台:Android
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JivoChatapp是一款功能全面的在线客服软件,支持多种平台,包括网站实时聊天、电话、电子邮件、WhatsApp、Facebook和电报等。客户无需下载新的应用程序,即可通过他们最喜欢的平台与您进行交流,确保不会错过任何建立联系的机会。在Jivo应用中,您可以集中接收所有聊天、电子邮件和电话,无需在不同窗口之间切换,大大提高了工作效率。无论是个人用户还是团队,JivoChatapp都能提供便捷的沟通解决方案,帮助您更好地管理客户关系。
JivoChat是一款专为团队设计的全渠道商务信使,无论团队成员身处何地,都能与访客建立联系。通过JivoChat,您再也不会错过网站转换的机会:无论是通过在线聊天、Facebook、语音服务、电子邮件还是移动设备,您都能吸引访问者并与之互动。JivoChat的全渠道结构使您能够在一个代理应用程序中接收所有客户的通信,确保您的工作井然有序。此外,主动邀请功能可以吸引更多访问者,帮助您在获得潜在客户的同时,提供最佳的客户服务体验。
•多智能体聊天:用户现在可以邀请其他同事参与聊天,提升团队协作效率。
•常见的快速短语:预设常用回复,节省时间,提高响应速度。
•文件传输功能:支持文件的上传和下载,方便与客户共享资料。
•访客监控:实时监控访客行为,了解他们的需求和兴趣。
•邮件存档:自动保存邮件记录,便于后续查阅和管理。
•与同事聊天:内部沟通功能,方便团队成员之间的交流。
•提醒:设置提醒功能,确保不会错过重要事项。
1.访问www.jivochat.com并注册一个帐户,开始使用JivoChat。
2.将JivoChat脚本代码安装到您的网站上,启用实时聊天功能。
3.安装该应用程序,然后选择谁可以在线与客户聊天:仅您本人还是您的所有团队成员。
4.通过Jivo连接您要用于与客户交谈的其他通信渠道,如Facebook、Viber、Telegram和手机等。
5.获取有关访问者的重要信息,包括姓名、社会概况、他们在您网站上的行为以及当前浏览的页面等,帮助您更好地了解客户需求。
v4.22.2:
•错误修复和小改进,提升软件稳定性和用户体验。
v4.21.0:
•用户界面的小改进和修复,优化操作流程。
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