类型:效率办公 版本:2.0大小:94.5MB更新:2025/10/3 8:30:27 语言:简体中文等级:平台:Android
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叮叮修车商家版App是一款专为汽车维修商家打造的智能化管理工具,通过线上线下一体化服务模式,帮助商家高效处理订单、提升服务质量。商家可在线查看客户提交的维修需求,快速响应并安排服务,同时系统提供订单跟踪、客户管理等功能,让门店运营更加便捷有序。该平台还整合了周边资源与大数据技术,为商家带来更多潜在客户,助力业务增长。
用户填写爱车信息后,可选择维修类别并详细描述问题,支持上传图片或视频辅助说明。提交订单时需预付部分金额,平台将自动推送至附近商家抢单,或允许用户根据评价自主选择门店。商家接单后,从检测、报价到维修全程透明化,用户可通过APP实时查看进度。此外,系统还提供电子账单、服务评价等功能,确保双方沟通高效、服务可追溯。
系统派单:智能算法根据门店服务能力、距离和口碑精准分配订单,提升接单效率。
维修订单,实时跟进:从接单到完工全流程数字化,商家与车主可随时查看维修状态。
维修跟进:支持图文记录维修过程,便于车主远程监督和商家内部协作。
检测定损,方案审核:在线生成检测报告与维修方案,需车主确认后开工,避免纠纷。
客户引流:通过平台活动及精准推荐,为门店持续导入周边潜在客户资源。
访客,流量获取:数据分析用户行为,帮助商家优化服务吸引更多回头客。
商家进驻:简化入驻流程,提供资质审核、店铺装修等一站式开店支持。
绿色通道,门店建设:针对连锁品牌提供专属管理后台,实现多门店统一运营。
构建B2C维修服务平台,打造汽车生态服务系统:整合全国超5万家认证维修门店,利用LBS技术智能匹配3公里内最优服务商。车主通过APP可预约上门取送车、紧急救援等特色服务,平台还接入保险理赔、配件直供等产业链资源,形成闭环服务。未来将拓展二手车评估、充电桩查询等功能,逐步覆盖汽车全生命周期需求。
车主只须用手机下单预约,无须出门:创新"滴滴式"养车模式,30分钟内响应,支持夜间紧急服务。平台严格审核技师资质,服务过程投保责任险,并引入AR远程诊断技术提升效率。同时联合第三方提供洗车、美容等优惠套餐,增强用户粘性,目标三年内服务覆盖90%以上地级市。
抢单提醒功能:新增语音播报和震动提示,商家在忙碌时不错过任何订单机会。用户服务流程清晰:重构订单状态显示页面,增加进度条和时间节点预估,关键步骤需双方电子签字确认。本次更新还优化了多门店切换功能,修复了部分机型闪退问题。
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