
类型:效率办公 版本:1.5.12大小:47.5MB更新:2025/10/11 13:22:27 语言:简体中文等级:平台:Android
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小七专家App是一款由中海物业打造的智慧社区管理平台,致力于通过移动互联网技术提升现代小区的服务品质。作为物业端专属应用,它整合了设备管理、安防监控、报事维修等核心功能,实现物业服务全流程数字化。用户可通过蓝牙门禁、云瞳监控等创新功能享受24小时便捷服务,物业人员则能借助标准化流程提升管理效率。这款应用不仅重新定义了社区服务模式,更以精细化、智能化的解决方案推动传统物业管理向智慧化转型,让科技真正服务于社区生活的每个细节。
作为中国物业管理行业的标杆产品,小七专家由央企中海物业投入千万级研发资金打造,已在全国2000+高端社区成功落地。该平台深度融合物联网、大数据等前沿技术,构建起包含设备生命周期管理、能耗监测、工单调度等12大核心模块的完整解决方案。特别在疫情防控期间,其无接触式服务功能帮助社区实现人员轨迹追溯、健康申报等创新场景,日均处理各类服务请求超50万次。通过持续迭代的智能算法,系统可自动识别电梯故障预警、公共区域异常行为等20余类风险场景,将传统物业响应速度提升300%。

智慧建筑、智慧物管
创新采用NFC+二维码+蓝牙三重验证技术,实现0.3秒极速开门,支持临时密码分享功能满足访客需求。远程控制可同时管理小区大门、单元门及地下车库等所有智能门禁节点。
云瞳监控系统搭载AI行为识别引擎,可自动捕捉周界入侵、消防通道占用等安全隐患,并生成结构化事件报告直通物业中台,平均响应时间缩短至90秒。
智慧报事平台打通业主APP、400电话、物业前台等8个报事入口,工单自动分类派发至工程、保洁等不同班组,全过程节点短信提醒,超时工单自动升级处理。
电子巡更系统采用北斗/GPS双模定位,预设300+巡检点位,实时回传带水印照片,管理人员可通过热力图分析巡检质量,历史数据可追溯至3年前。
蓝牙门禁协议升级至5.2版本,兼容市面上95%的智能门锁设备,新增多设备同时连接功能,解决高峰期门禁响应延迟问题。
事件管理支持跨部门工单流转,新增12种自定义字段模板,满足不同项目个性化需求,流转记录永久留痕可审计。
巡更路线规划引入AI算法,根据历史事件数据动态调整重点区域巡检频次,异常停留自动触发预警机制。
云对讲系统进行音频降噪处理,新增通话录音功能,来电提示增加闪光灯警示模式,适配不同使用场景需求。
报事管理新增工单优先级标签体系,支持按紧急程度自动排序,未处理工单显示红色警示标识。2.报修附件上传支持MP4格式视频,单文件大小提升至100MB,便于记录复杂设备故障情况。3.事件详情页新增关联人员信息模块,自动显示报事人所属部门及联系方式,提升跨部门协作效率。
告警中心引入机器学习模型,可批量标记系统误报事件并自动优化识别阈值。2.物品放行电子化审批流程,业主可在线提交放行申请,自动关联车辆识别记录。3.装修管理模块新增噪音监测功能,违规施工自动触发预警。4.报事流程节点增加质量评价环节,服务完成自动推送满意度调查。5.地址数据库接入国家标准地名库,解决不同系统间地址格式差异导致的协同问题。
重构报修工单状态机模型,新增智能派单算法,根据工程师技能标签和位置信息自动分配任务。接单提醒增加语音播报功能,超时未接单自动转派并触发三级预警机制。
巡检模块支持自定义检查项模板,可配置必填项和评分标准,数据自动生成PDF报告。2.消息中心实现全平台通知统一管理,重要消息强提醒,支持按项目、类型等多维度筛选。3.装修审批流程电子化,材料清单在线提交,进度实时可查。4.各业务模块字段标准化改造,实现与ERP系统的数据无缝对接,消除信息孤岛现象。
云瞳监控升级至4K分辨率,存储周期延长至90天,关键事件视频自动永久保存。2.巡更数据可视化看板新增同比分析功能,支持导出EXCEL格式报表用于管理考核。
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