类型：效率办公 版本：6.1.0大小：68.5MB更新：2025/11/4 11:58:16 语言：简体中文等级：平台：Android
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助英台app是万科物业管理公司专为员工打造的智能化移动办公平台，旨在通过数字化手段提升物业管理效率，实现无纸化智能办公。这款应用不仅能够帮助员工在线处理各类业务，还能即时响应客户需求，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。同时，助英台app还优化了内部信息交流机制，让团队协作更加顺畅，大幅提升工作效率。无论是日常办公还是紧急任务处理，助英台app都能成为物业员工的得力助手。欢迎前往IT猫扑下载体验！
通讯录：内置小区维保技师电话通讯录，方便员工快速联系相关人员，提高沟通效率。
保养信息：提供任务监督功能，员工可以一键查看维保任务进度，确保工作按时完成。
投诉管理：搭建业主与物业/维保企业之间的沟通桥梁，确保问题能够及时反馈并得到有效解决。
任务管理：实时跟踪和监督电梯维保任务，确保电梯运行安全，保障业主出行无忧。
下达任务：物业管理人员可直接通过app向维保技师下达任务，技师一键接收并快速响应，提升任务执行效率。
物业公告：物业可通过app发布公告信息，维保技师使用的电梯大叔APP可同步查看，确保信息传达及时准确。
万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，经过三十余年的发展，已成为中国物业管理行业的领军企业。万科物业始终秉持“让更多用户体验物业服务之美好”的使命，围绕业主不动产的保值增值，提供全生命周期的专业服务。其业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大板块，致力于为客户创造更多价值。
截至2018年12月底，万科物业已在中国83个最具发展潜力的大中城市开展业务，合同项目总数达2482个，其中包括1971个住宅项目和511个商企项目，合同面积突破5.3亿平方米。万科物业服务的家庭超过480万户，覆盖人口超1584万，在职员工人数超过8万名。凭借强大的服务网络和专业团队，万科物业持续为客户提供安心、参与、信任、共生的物业服务体验。
万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，通过不断创新和优化服务，提升客户满意度。无论是住宅社区还是商业项目，万科物业都以专业、细致的服务赢得客户信赖，努力让每一位用户感受到物业服务的温暖与美好。
v4.7.0更新内容：
升级助英台消息服务，优化消息推送机制，确保信息传达更及时；新增唤起外部导航软件服务，方便员工快速定位任务地点；新增「助英台开放平台」官网，为用户提供更多技术支持和服务资源；修复已知问题，进一步提升用户体验。
v4.2.3版本
新增管家公共账号和个人账号区别管理功能，便于不同角色员工高效协作；优化相关操作体验，使界面更加友好，功能更加易用。
v4.0.10版本更新
新增预存款支持使用智能POS机和远程分享订单收款功能，提升支付便捷性；新增权责岗位申请及审批功能，优化内部管理流程；优化知识库业务线显示格式，便于员工快速查找所需信息；优化工单评价提醒推送、工单进度条显示及性能，提升任务处理效率；优化界面显示，支持全屏无裁剪；修复物业收费预收款金额精度问题；文件存储迁移到阿里云，提升数据安全性和访问速度。
v3.8.2.1版本更新
修复二手房过户审核异常问题，确保业务流程顺畅。
v3.8.0版本更新
导师制功能上线（部分项目可用），帮助新员工快速适应工作；保洁质检任务并入保洁定位质检模块（部分项目可用），简化任务管理流程；保洁定位质检支持查看“我发起的”任务，便于员工跟踪任务进度；优化管家交接、住户资料等功能，提升操作便捷性。
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