类型：购物比价 版本：v4.6.4大小：100.7MB更新：2025/12/30 11:29:27 语言：简体中文等级：平台：Android
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111医药馆是专门为用户精心打造的掌上医药健康服务平台，平台覆盖了日常购药和家庭健康管理、慢性用药等场景。平台所销售的药品都是由正规医药企业直接供应，并且为用户提供了24小时在线医疗与配送服务，app支付方式也是非常的便捷，支持支付宝、微信、掌上银行、数字人民币等等支付方式。现在注册app还能获得优惠活动。
专业省心的线上购药与健康管理平台详解
111医药馆App是德生堂集团旗下专注于线上医药零售与健康服务的权威平台，依托集团线下近百家111医药馆及300多家德生堂连锁药店的实体支撑，构建了“线上购药+线下配送+专业医疗服务”的全链路健康服务生态。平台核心优势在于通过整合上游千家国内外知名药企资源与下游消费者需求，大幅缩减药品流通供应链，在严格保障药品品质的前提下，实现药品价格低于传统药店，让用户以更实惠的价格买到放心药。每天精选上百款品牌药品开展低价特卖活动，支持一键下单、足不出户购药，更贴心提供货到付款服务，彻底解决用户购药不便的痛点，为家庭健康保驾护航。
即时配送，随时随地贴心守护
针对家庭突发健康需求，平台推出“药士达”即时送药服务，解决雨天、出差等特殊场景下的购药难题。目前服务区域已覆盖北京（望京、中关村、顺义）、西安、长治、甘肃（兰州、张掖、金昌、酒泉、武威、定西、庆阳）等多地核心区域，在服务覆盖范围内可实现1小时内送药上门，24小时全天候配送无忧。无药士达服务的区域，满足满99元条件即可享受普通快递包邮送药服务，真正实现风里雨里送药无阻，让健康守护触手可及。
专业药师在线，对症用药更安全
线上购药全程配备专业药师咨询窗口，为用户提供一对一用药指导服务，助力对症用药、安全用药。所有药师均持证上岗，且具备5年以上医药相关从业资历，同时平台定期开展药师培训考核，确保服务专业性。无论是日常用药疑问、药品搭配咨询还是慢病用药指导，都能随时获得权威解答，避免用药风险。
优质低价保障，直连千家知名药企
平台与汤臣倍健、同仁堂、三九集团、东阿阿胶、德国拜耳、美国强生等上千家国内外知名药企建立直接合作关系，省去多级药品流通环节，从源头大幅降低药品成本。严格遵循GSP规范管控药品质量，确保每一瓶药品都正规可靠，让用户既能买到优质放心药，又能享受低于线下药店的实惠价格。
隐私发货，专业安全无顾虑
充分尊重用户隐私，所有药品均采用隐私包装发货，外包装无任何药品相关标识，避免购药信息泄露。同时建立专业的配送管控体系，保障药品在运输过程中的储存条件达标，尤其是需特殊保存的药品，全程做好温控防护，确保药品送达时品质稳定。
全周期健康管理，执业医师专属照护
突破传统购药平台局限，为每位用户提供全周期健康照顾方案，打造专属“健康管家”服务。平台依托111互联网医院资源，由执业医师为用户定制个性化健康方案，每一次用药都会记录到电子健康档案中，方便用户随时查看追溯。同时提供用药提醒、健康饮食建议等增值服务，针对高血压、糖尿病等慢病患者，还会定期生成健康档案，跟进用药效果与生活习惯调整，实现从“卖一次药”到“管长期健康”的转变。
24小时在线问诊，全流程医疗服务
搭载互联网医院核心功能，提供24小时在线问诊服务，用户可随时发起远程医疗咨询，由持证医师进行专业诊断并开具电子处方，解决慢病续方、轻症问诊等需求，实现“问诊+开方+购药+配送”全流程闭环服务。同时开设家庭医生专科中心，提供3对1私属家庭医生服务，全程跟踪用户健康状况，为家庭健康提供全方位保障。
积分兑换福利，购药更实惠
推出购药赠积分活动，用户每笔购药订单均可累积积分，积分可免费兑换多种健康好礼及大额无门槛优惠券，进一步降低购药成本，让实惠升级。平台还定期推送健康科普文章、举办健康讲座，帮助用户提升健康意识与自我保健能力。
常见问题解答（退换货与退款）
退货政策：111医药馆网上药店承诺自客户收到商品之日起7日内，如商品发生药店或生产厂家确认的质量问题，且包装保持平台出售时原状、配件齐全，将提供全款退货服务。
以下情况不予办理退/换货：
任何已使用商品，有质量问题除外；
任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
由顾客自身原因造成损坏的商品；
需低温储藏的商品；
票据不全的商品（需订单、配送单、发票、销售小票齐全）；
药妆品、情趣内衣、成人保健、参茸制品等无质量问题不予退货；
附带赠品损坏或丢失的不予退货。
备注说明：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题或生产厂家新更换包装，可能造成商品图片与实物有误差，一切以实物为准；
相关药品管理法规规定：效期在两年以上的产品距失效日期不足6个月；效期在两年以内的产品距失效日期不足总体效期的四分之一时，属于近效期产品但可以正常销售，不属于质量问题，如无特殊情况不予以退货；
退货地址需联系客服获取。
退款说明
因商品质量问题或其它平台原因造成的退货，顾客可以整单退货，配送费用及邮寄费将连同货款一并退还；
如果订单中部分金额采用虚拟账户或礼券支付，在办理退货时，此部分款额仍退回至虚拟账户或礼券中；若因办理退款的周期导致虚拟账户或礼券时间过期，客服人员可协助将虚拟账户或礼券延期；
送货上门、顾客自取的订单办理退货时，货品需由顾客先行寄回，退款将在平台收到货品且经验收合格后7个工作日内退回至顾客账户中。
退款途径
通过支付宝账户退款：需顾客提供经“实名认证”的支付宝账户名称及对应的“实名”，两者信息需完全一致；
若顾客无支付宝账户或支付宝未能通过“实名认证”，请提供可接收汇款的银行卡信息，包括银行帐号、银行卡对应的持卡人姓名、开户行名称（如：XX省XX市XX银行XX开户行）。
更新日志v4.6.3版本
更新说明：修复部分已知问题，优化平台运行稳定性，提升用户购药、咨询、售后等全流程使用体验。
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