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融畅

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类型：生活服务 版本：3.9.2大小：120.3MB更新：2025/12/30 13:52:19 语言：简体中文等级：平台：Android

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融畅APP是一款专为残疾人及老年人设计的智能生活服务平台，致力于通过数字化手段改善特殊群体的日常生活体验。作为天津本土孵化的公益项目，它以"数字赋能"为核心，构建起覆盖出行、生活、政务、资讯的立体化服务网络，通过手机端即可享受无障碍预约、智能导览、应急求助等贴心功能。这款应用不仅打通了线上线下助残助老资源，更创新性地采用"第三空间"服务理念，让特殊群体在虚拟世界中获得实实在在的便利与尊严。

官方介绍

融畅APP是服务残疾人、老年人生活的数字新载体，通过数字赋能打造服务第三空间，立足数字出行、数字生活、数字治理、数字宣传，提高生活品质，提升获得感幸福感安全感，构建具有天津特色的惠残助老服务经纬线。

功能介绍

无障碍出行预约：整合全市无障碍设施数据，一键预约无障碍出租车或轮椅接送服务
智能语音导航：高精度室内外导航系统，为视障用户提供语音引导和障碍物预警
应急求助系统：紧急情况下一键触发SOS警报，自动发送定位至预设联系人及救援中心
生活代办服务：代购药品、食材配送等日常需求可通过认证志愿者协助完成
政策查询平台：实时更新残疾人补贴、养老政策等政务信息，支持语音播报查询
社交互动社区：专属交流空间让用户分享生活经验，参与线上兴趣小组活动

亮点介绍

首创"服务第三空间"概念：突破物理场所限制，构建虚拟助残服务新维度
政企社多方联动：整合残联、民政、交通等部门资源形成服务闭环
适老化交互设计：大字体、高对比度界面搭配简易操作流程，降低使用门槛
智能穿戴设备兼容：支持与主流助听器、智能手环等设备数据互联
个性化服务定制：根据用户残障类型和生活习惯智能推荐服务组合
公益积分激励机制：使用者通过参与无障碍设施报修等行为积累公益积分兑换服务

优势介绍

地域化服务网络：深度对接天津本地医疗机构、商超等3000+服务网点
无障碍技术认证：获中国残联无障碍环境建设专业认证，符合国际WCAG标准
7×24小时客服：手语视频客服与文字转语音服务全天候响应特殊需求
数据安全保障：通过公安部三级等保认证，生物识别+加密传输双重防护
持续迭代机制：每月收集用户反馈进行功能优化，年度大版本更新3次
社会效益显著：上线半年服务超10万人次，用户满意度达98.2%

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