类型：地图出行 版本：5.9.0.8大小：135.7MB更新：2026/2/24 14:55:10 语言：简体中文等级：平台：Android
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铁路12306老年旅客版是一款专为老年旅客设计的贴心购票软件，旨在为60岁以上的老年群体提供更加便捷、舒适的出行体验。这款软件不仅能够自动识别老年旅客的身份信息，还能优先为他们安排下铺座位，并智能分配相邻座位，让老年旅客与家人或朋友能够同行同坐，享受更加温馨的旅途。此外，软件还简化了操作流程，使老年用户能够轻松完成购票、改签、退票等操作，大大提升了出行的便利性和舒适度。
12306系统能够自动识别60岁以上的老年旅客，并优先为他们安排下铺座位，确保老年人在旅途中能够更加舒适地休息。
随着2021年春运的临近，铁路部门不断优化购票服务，提升旅客的购票体验。铁路12306网站的售票服务时间已从每日6:00至23:30延长至每日5:00至23:30，方便旅客更早地规划行程。同时，12306网站与线下窗口的改签规则实现了同步，旅客可以在线上改签乘车当日24点前的其他列车车票，进一步提升了灵活性。
线上退票业务现已实现全天候24小时办理，退票截止时间也从开车前25分钟调整至乘车站开车前，为旅客提供了更大的便利。对于现金购票或已取报销凭证的旅客，可以在12306网站办理退票手续，并在180天内到全国任一铁路车站领取退票款项，确保退票流程更加顺畅。
车站自助售票设备新增了退票功能，为使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证的旅客提供了24小时全天候服务。此外，铁路部门始终坚持人工售票窗口和自助机购票人工引导服务，所有人工窗口均支持现金购票，确保老年旅客能够顺利购票。
除了基本的车票预订功能外，铁路12306老年旅客版还提供了常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等实用功能，操作简单便捷，满足老年旅客的日常需求。
用户可以通过手机轻松完成车票预订、在线支付、改签、退票、密码修改、订单查询等操作，全程无需复杂操作，安全可靠。
购票流程非常简单，只需输入出发地和目的地，系统就会自动显示所有可选的出行信息，包括票价、车次、时间等，帮助老年旅客快速选择最适合的出行方案。
作为中国铁路官方推出的软件，铁路12306老年旅客版与铁路系统实时互通，数据准确可靠，安全性高，用户可以放心使用。
在订票过程中，系统会进行严格的实名认证，确保购票安全。老年旅客版特别简化了操作步骤，使老年人能够更加轻松地完成购票流程。
支持多种支付方式，包括工商银行、中国银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝等，满足不同用户的支付需求。
与www.12306.cn网站购票功能保持同步，用户可以在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务，灵活方便。
旅客无需持纸质车票进站，只需凭有效身份证件或12306动态二维码即可快速进站，减少排队时间。
本软件为官方出品，数据及时准确，交易安全可靠，用户可以放心使用。
老年旅客需要帮助时联系谁？
老年旅客出行时如需铁路部门提供帮助，家人可提前通过铁路12306客服电话、官方网站、手机App或微信小程序预约重点旅客服务。在火车站或列车上遇到困难时，可随时联系工作人员，他们将全程协助旅客顺利抵达目的地。
车厢座位号怎么看？
现场购票的旅客可通过人工窗口的行程信息提示单查看乘车信息。网络购票的旅客可通过铁路12306APP或绑定的微信、支付宝接收通知查看行程信息。此外，在进站口或列车上也可询问工作人员查询座位信息。
手机没电了怎么办？
火车站的候车室设有应急充电处，具体位置可咨询工作人员。在动车上，大部分动车组的座椅下部、卫生间、车厢两端均设有充电插座，部分列车还在行李架下方设有充电插座。复兴号列车的一、二等座座位中间及左侧扶手处也设有充电插座，方便旅客随时充电。
防控小贴士
重点场所和公共卫生区域的从业人员应定期监测自身健康状况，避免带病上岗。如出现不适症状，应及时报告并就医。管理部门需密切关注从业人员健康状况，及时发现和报告潜在疫情，确保公共安全。
铁路12306下载
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