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海南航空

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类型：效率办公 版本：10.14.1大小：88.6MB更新：2026/5/26 9:25:06 语言：简体中文等级：平台：Android

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海南航空App是海南航空控股股份有限公司官方推出的移动服务平台，为用户提供一站式航空出行解决方案。作为海航航空集团旗下11家航司的官方购票渠道，该App集机票预订、航班管理、会员服务等功能于一体，覆盖国内外逾1,700条航线。凭借连续13年蝉联SKYTRAX五星航空的卓越服务品质，App延续了海南航空"安全、舒适、便捷"的核心价值，支持自助选座、灵活升舱、积分兑换等特色功能，并配备24小时智能客服系统。无论是国内商务出行还是国际长途旅行，用户都能通过这款安全高效的App享受无缝衔接的数字化航空服务体验。

官方介绍

海南航空App-一站式选购海航航空集团旗下11家航司机票产品
官方指定，值得信赖
自助选座值机
多种升舱选择
海航飞灵活预约
随时随地贴心服务
海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、长安航空、金鹏航空、大新华航空尽在海南航空App
海南航空控股股份有限公司（以下简称“新海航海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。
2024年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线逾1,700条，其中国内航线逾1,500条，覆盖内陆所有省、自治区和直辖市，国际及地区航线逾170条，航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲和非洲，通航境外52个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在海口、北京、广州、深圳等23个城市建立航空营运基地/分公司。
1993年至今，海南航空安全运营32年，一直保持良好的运行记录。2024年2月，海南航空已实现连续安全飞行1,000万小时，被中国民用航空局授予“飞行安全钻石一星奖”。
海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空”称号，这是海南航空自2011年起第十三次蝉联该荣誉。该荣誉是对海南航空杰出服务的最高水平认可，也代表了广大旅客对海南航空优质服务品质的褒奖。
不期而遇，相伴相惜——海南航空。
海南航空官方App提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 App操作简单实用、安全高效，欢迎安装使用，享受手机购票的全新体验。
【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】-准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
【手机选座】-新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的旅行体验。
【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！
热门城市国内：北京、上海、广州、深圳、海口、重庆、长沙、西安、杭州、太原；
国际/地区：波士顿、布鲁塞尔、柏林、曼彻斯特、温哥华、奥克兰、特拉维夫、伦敦、马德里、米兰、罗马、曼谷、都柏林、新加坡、东京；
联系我们：
EMAIL：webeticket@hnair.com
客户服务热线：95339
金鹏会员服务热线：95339-8
微信公众号：海南航空
官方微博账号：@海南航空
投诉与建议：关于App的投诉及建议可拨打95339或在App内部的“意见反馈”进行反馈，以便我们及时为您处理。

功能介绍

全航线覆盖：支持海南航空集团旗下11家航空公司所有航线的实时查询与预订，包括1700余条国内外航线
智能值机系统：提供起飞前48小时至1小时的在线值机服务，可自主选择座位并生成电子登机牌
动态航班追踪：实时推送航班延误、取消或登机口变更等信息，误差率低于0.3%
多账户管理：支持同时绑定5个乘机人信息，家庭出行可一键完成多人机票预订
电子发票系统：航班结束后自动生成可下载的电子行程单和报销凭证，保存期限长达3年
多语言界面：提供中英日韩等12种语言切换，满足国际旅客的使用需求

亮点介绍

登机口最后一刻升舱：独家推出航班起飞前2小时经济舱升公务舱的特惠服务，折扣低至5折
"海航飞"预约功能：可提前30天预约未来3个月内的航班座位，锁定价格后72小时内付款有效
VR选座技术：通过3D舱位图直观查看每个座位的间距、窗口视野和储物空间等详细信息
智能行李服务：从行李限额查询到遗失找回全流程跟踪，国际航班支持海关申报预填功能
会员积分通兑：金鹏会员积分可兑换集团内所有航司机票，1积分=0.015元固定价值
定制化餐食：提供包括清真餐、儿童餐等16种特殊餐食预订服务，需提前24小时预定

优势介绍

安全认证保障：通过PCI-DSS国际支付安全认证，所有交易采用256位SSL加密技术防护
五星服务标准：延续SKYTRAX五星航空服务品质，App客服响应速度行业领先平均18秒接通
航线网络优势：依托海航23个国内运营基地，提供更多早晚航班选择和联程中转方案
价格保障政策：承诺官方App价格最低，如发现更低价可获得双倍差价补偿
无缝联运服务：支持与高铁、租车等地面交通的一站式联订，特别适合商务差旅场景
智能行程管理：自动整合用户的航班、酒店等出行信息生成可视化时间轴，支持日历导出

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