类型：学习教育 版本：2.58.0大小：131.4MB更新：2026/6/20 9:53:40 语言：简体中文等级：平台：Android
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云教室pad版是一款专为安卓平板电脑设计的应用，让你能在大屏幕上享受灵活便捷的移动式云课堂学习。它的功能相当强大，除了基础的直播教室外，还提供了许多贴心的服务和实用的系统功能，等你来探索体验！
新东方云教室提供多种班级学习模式，你可以根据自己的实际需求选择最合适的班级进行知识学习。
支持全屏播放学习视频，仿佛置身线下课堂，高清画质让学习体验更真实。
以学生为中心的互动学习方式，能有效调动课堂氛围，激发孩子主动学习更多知识。
随时通过视频回放功能复习课程内容，帮助高效掌握知识点。
每一次学习进步都能直观查看，回答问题后还能获得相应奖励，激励持续成长。
首先确认学员报课时使用的学员号，这类问题通常是因为用了不同学员号报名导致的。比如只能看到数学课却看不到语文课，很可能语文课是用另一个学员号报的。请及时联系老师处理。如果同一手机号下有多个学员同时上课，可以将其中一个手机号更换为其他号码。
听不到声音？看不见视频？卡顿？掉线？
请检查设备性能和网络状况，尝试退出重进或更换设备进入课堂。也可以关闭其他正在运行的软件。
麦克风或摄像头无法打开？
新东方云课堂安装后，会自动启动机器人小助手协助进行设备调试。请根据语音提示检测麦克风、摄像头和扬声器是否正常工作。如果出现设备问题，可以先通过视频通话进行初步检测。若设备正常，可点击云课堂左下角的设备测试，选择高级测试，进入设备调整页面进行设置。
孩子视力受影响怎么办？
上课总时长不变，课程中间老师会根据孩子的用眼状况和注意力状态安排休息调整。云教室还配备了护眼模式，可在右上角开启。电脑、手机等电子设备也自带护眼功能，家长可以根据设备类型打开护眼模式。例如Windows10系统开启夜间模式，就能有效提升用眼舒适度。
输入报名时使用的手机号，通过验证码即可直接登录。如果没有收到验证码，请检查验证短信是否被拦截。如果报名时登记的手机号已更换，将无法通过验证码登录。
登陆没有验证码登录的选项
可能是网络连接或设置问题，请检查网络状态，尝试切换使用4G网络。
登陆显示【数据请求错误】
网络未授权，需要在手机设置中开启网络权限。安卓设备：进入手机设置，找到应用设置或应用权限，选择新东方云教室，打开网络权限。苹果设备：在设置中下拉找到新东方云教室，点击进入，开启无线数据。
登陆显示【500错误】【3004错误】【-1004错误】
通常是账号密码输入错误，或验证码输错超过3次等原因导致。请注意密码中的中英文字符以及空格等内容，确保密码输入正确。
登陆验证码获取次数超过20次
可以通过官网直接修改密码并选择记住密码，之后无需再通过验证码登录，这是推荐的做法。也可以联系老师清空验证码次数。
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