
类型:效率办公 版本:3.1.96大小:80.8MB更新:2026/7/9 10:02:36 语言:简体中文等级:平台:Android
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易联云外勤app是一款高效的外勤管理平台,通过一体化的办公管理体系,方便相关工作人员在线了解任务动态,实现一键外勤打卡等便捷服务,助力企业实现更优质的管理,使用起来非常顺手,有需要的用户快来下载吧!
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内部员工统一使用一个移动应用,方便协同作业;
增加外勤人员协同管理,涵盖工单、抄表、安检、巡检等环节;
精细化外勤人员绩效考核,完善的知识库支撑,保障外勤作业质量;
更人性化的交互体验,简化操作流程,提升工作效率。
外勤全流程监控与跟踪,提升管控水平
从任务生成、派工、现场处理到后续处理,实现外勤全流程跟踪,有效提高外勤效率与质量。
助力企业o2o落地
帮助企业快速实现线上下单、线下服务交付,盘活内部资源。
数据实时传输,无需人工录入
外勤人员现场作业完成后,作业信息实时传输到后台系统,无需人工录入,节省人力成本。
多途径创建工单:工单创建主要有三个途径:微坐席、工单管理、服务申报(用户)。坐席客服根据用户需求反馈创建工单;管理员按工单计划创建工单;用户通过移动端“服务申报”创建工单。
派工方式灵活:生成工单后,坐席员对工单进行处理,分为直接派工与优化派工。直接派工由系统自动选择处理人员及信息;优化派工则根据工单类别及外勤人员的地理位置,进行合理优化派工。
外勤自由抢单:外勤人员通过手机端抢单界面,对新的工单任务进行抢单,可根据工单位置、工单类型、时间等情况自由选择。
工单规范化处理:基于手机移动端的工单处理,包含签到、现场拍照、耗材登记、费用收取、用户签字等,便于外勤人员规范操作及工单跟踪。
工单与外勤管理:包含对工单材料、工单类型、服务工单、外勤、工单派工的信息统计及管理,可结合CIS系统,实时查看外勤人员轨迹。
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