电销猫客户端

　　电销团队管理软件是一款可以管理企业电话客服系统的软件，现在很多公司都具有自己的客服系统，特别是一些产品销售公司，通过客服系统，可以向客户推销自己的商品，也可以帮助客户分析商品售后的维护知识等，让你的客户可以通过电话的方式购买产品，对于这样的公司，就可以下载这款电销猫客户端帮助您完成客户服务中心的搭建，该软件提供了工作台、公司产品数据加载、业务分析、客户管理等多种功能，完全可以满足大部分产品销售客服系统的需求！

软件功能

　　客户管理

　　电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料，将客户批量转移给其他同事，通过整合企业客户资源，向客户提供“一对一”的服务，随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段，同时，还可以查看历史通话记录，帮助企业高效管理客户，深入分析客户需求，从而提升客户忠诚度。

　　话务统计

　　电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录，实时检查坐席在线情况；管理人员可随时查看坐席的通话数量，通过查看坐席的接通率占比分析，可帮助管理人员及时管理话务情况。

软件特色

　　电销猫客户端可以设置公司的管理部门

　　可以设置一个“上帝之眼”的监控功能

　　可以为部门定制当月的销售目标

　　可以为个人定制通话数量以及业务数量

　　也支持建立一个企业客户的分类以及电话跟踪 功能

　　支持建立电话销售的客户服务系统

　　支持客户公海拓展设置

　　支持企业统计分析以及个人业绩分析

　　能够为企业配置专属的客户工作台

安装方法

　　1、点击TelCat_3.1.1.exe运行软件的安装，当你启动以后可以看到软件的安装提示

　　2、选择一个您需要将软件安装的路径，例如您可以设置为C:Program FilesTelCat

　　3、软件在安装的时候会提示您建立一个启动的快捷方式，您可以将其名称设置为“电销猫”

　　4、下一步可以设置桌面图标，也就是设置电销猫软件的桌面图标

　　5、查看一下软件的安装设置，如果安装的项目设置完毕，就可以开始安装程序

　　6、提示您查看软件的安装过程，这里可以显示复制软件的过程

　　7、提示电销猫软件已经安装完成了，现在可以选择启动或者退出安装

使用方法

　　启动电销猫软件，您可以在工作台上查看公司客服的所有工作项目，这里是软件的登录界面

　　如图所示，提示您可以查看客服通话的目标。可以显示销售目标，可以显示想销售排行

　　设置管理的信息，可以在这里编辑公司管理人员的信息

　　设置客服通话项目，支出查看跟进状态、查看客户类型、查看通过状态、可以通过客户的名称拨打电话

　　通话统计的功能，这里可以点击日历，从日历上找到通话的记录

　　点击业绩分析，软件可以记录您每个月通话的数据，可以在这里设置我的目标，可以分析每月通话时长

　　电销猫软件也可以通过大数据拓展的方式查看客户资源，可以从企业库、电话库上找到客户

　　电销猫软件让您在通话的时候设置公告，企业管理人员可以设置每天的公告，在这里编辑公告内容发送

　　设置功能，允许您设置自动拨打下一个电话的间隔时间，可以设置十秒钟以后自动拨号

更新日志

　　1、登录界面记录历史登录账号;

　　2、优化电销猫机器人入口及操作体验;

　　3、开放商机大厅功能，提升工作效率;

　　4、实现转为客户时支持现有客户添加的功能;

　　5、实现【我的客户】列表到期时间显示的功能;

　　6、电销猫官网更新支持手机机型列表;

　　7、话术逻辑流程优化，提升客户对话逻辑体验;

　　8、电销猫机器人支持固话网关猫盒;

　　9、网关猫盒、普通猫盒系统性能提升;

　　10、修复其他已知问题，更好的产品稳定性和体验。