微客多多

　　微客多多是一款功能强大的微信营销软件；它充分的将互联网的强大优势进行运用，快速的即可帮助用户完成对微信的营销，而且功能全面，比如对好友的标签进行添加，也支持对手机进行快速的查找，对僵尸粉完成检测等，而且完成对好友的分组等操作；软件简单的用户操作窗口，让您轻松快捷的即可提高您的营销效率，需要的朋友不要错过！

软件功能

　　添加微信号

　　微信登录方式跟微信网页版登录相同，成功登录后点击左上角的“+”，打开手机微信，扫码弹窗上的二维码即可登录微信。若想登录两个以上的微信，再次点击“+”图标扫码即可

　　微信号备注

　　当登录多个微信号时可以通过设置备注来区分各个微信号，点击如图所示的“备注”按钮，在弹窗中输入备注内容点击确认修改。

　　此备注仅用于微客多多客户端对微信号的备注，与微信本身不发生任何关系，也不会对手机微信造成任何影响。

　　转移微信号

　　微信登录方式跟微信网页版登录相同，点击如图所示的点击如图所示的如果因为员工工作变动或是工作需要，想要将当前员工的微信号转给其它人，可以通过此功能只需一键操作即可完成微信号转移工作。

　　具体操作步骤如图所示，点击首页微信号下面的“转移”按钮，在弹窗中可以根据部门选择要转移的人员点击人员名称即可，转移后即时生效。

　　查找手机

　　查找手机功能可以帮助您更加方便快捷的找到微信号所对应的手机

　　好友标签

　　不同的客户有不同的特点和需求，可以根据情况为好友设置相应的标签，以便于更好的与客户沟通

　　业务状态可以根据行业特点设置符合自身情况的业务状态，并以此来标记客户，方便跟进和成单

　　快捷回复

　　快捷回复可以让对话更快速方便好友分组

　　设置好友分组可以帮助我们更好的对好友进行分类，方便查找和跟进

　　回访提醒

　　设置回访提醒可以方便跟进客户，防止漏单

　　好友筛选

　　对话列表可以按照性别进行筛选

软件特色

　　是款相当高效的营销利器

　　统一的进行管理，让你精确的完成对数据信息的管控

　　安全性是相当的高，只要一次进行扫描，就不会掉线

使用说明

　　邀请

　　主动邀请能有效拉近和访客的距离，设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置，让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。

　　邀请操作以下图解

　　1、邀请语设置，如（图2）；

　　2、邀请界面外观，如（图3）；

　　3、邀请参数设置，如（图4）；

　　自动应答

　　自动应答功能可以在访客进入对话的第一时间就自动发送一条友好的问候信息给访客。通过自动应答可以让访客感觉到高效优质的服务，同时也为客服人员免去了一些必要操作，节省了时间，真正意义上提高了客服人员接待效率。

　　在个人设置下拉菜单中选择“自动应答”， 如（图1）；

　　打开自动应答设置窗口，对自动应答答复内容进行自定义设置，如（图2）；

　　访客方对话窗口显示的自动应答，如（图3）；

　　参数设置-对话

　　一、对话窗口标题设置

　　对话窗口标题设置可以让方便访问者在打开多个浏览页面的同时一样可以很方便的找到您的对话窗口，设置属于您的对话窗口名称可以更加彰显企业的特色！

　　如下图所示

　　二、 对话窗口侧边广告

　　对话窗口侧边广告设置指的是设置显示在对话窗口侧边广告位置显示的图片和flash的方式，端口是完全开放给客户操作的，可以很方便的进行设置！

　　三、对话窗口界面按钮状态

　　对话窗口界面按钮状态设置具体指企业或者操作员可以通过软件后台的设置改变访客端对话里所显示的按钮状态。根据情况有选择性的设置可以满足企业的要求！

　　前台效果图

　　四、对话窗口界面皮肤设置

　　对话窗口界面皮肤设置指的是选择适合企业使用的对话窗口界面模板，其中包括21套对话窗口模板和随机选择共22个选项可供参考！

　　效果预览图如下

　　五、对话窗口界面字体颜色

　　对话窗口界面字体颜色指的是指定不同情况发送消息显示的颜色，方便区分！

　　六、对话窗口开场白设置

　　对话窗口开场白设置指的是自定义企业的联系方式和问候方式。

　　参考下图：

　　七、对话倒计时信息设置

　　对话倒计时信息设置说的根据企业的需要可以有选择性地使用这个功能，参数可以自己更改。

　　前台效果图：

　　八、对话评价设置

　　此功能介绍的是设置访问者给客服的解答做出一个评价，作为企业考察员工作为咨询人员时工作态度的一个参考，可以根据需要选择启用还是不启用，条目内容可以自行通过F2编辑。

　　前台效果图

　　九、客服离线显示界面设置

　　客服离线显示界面设置指的是在离线状态下可以显示给访客的留言界面。“网站商务通”后台有3种留言界面提供给您选择，如没办理过电话或短信留言的客户，为了方便您使用，推荐您选择使用网页留言界面的形式！（可自定义提示信息）。

　　十、留言界面设置

　　留言界面设置指的是留言形式的参数设置，其中可以自定义留言的标题、留言备注、发送留言后的提示信息等，并且可以通过设置将留言发给网站商务通后台的同时转发一份到您自定义的邮箱里，如果网站有留言页面的话访客点击留言以后也可以直接转到该页面！

　　十一、免费电话参数设置

　　免费电话参数设置指的是指定使用免费电话业务的形式！

　　如果之前办理过其他公司的免费电话业务虽然不能和网站商务通绑定，但是也可以在客服离线的时候显示在留言界面中，使访客使用！

　　十二、添加收藏设置

　　添加收藏设置指的是访客再关闭和客服咨询的对话窗口的同时会给予对方一个提示，询问他是否愿意收藏企业的网站，设置内容可以参考如下设置！或者也可以设置为让访客选择收藏对话窗口，可以测试选择！

　　十三、显示服务部门[项目]设置

　　显示服务部门[项目]设置指的是自定义企业部门显示的形式（列数）和是否显示此选项

　　前台效果图：

常见问题

　　修改登录名和密码

　　在“个人设置”栏目中选择“修改登录名和密码”选项。如（图1）；

　　选择之后会弹出一个新的窗口,按照提示填写相关内容。如（图2）；

　　填写完毕后点击确定，这样就下次您登陆网站商务通的时候就需要输入新的登录名和密码了。