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华创客户关系管理系统(CRM)

 7.3 官方版
  • 软件大小:25.6 MB
  • 更新日期:2019-09-10
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:行政管理
  • 软件授权:免费版
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
  • 软件厂商:天津华创恒达软件技术有限公司

8.9
软件评分

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  华创客户关系管理系统(CRM)是一款非常好用的由华创快速开发平台搭建的客户关系管理系统,它包括用户管理、数据表管理、选项字典、操作日志等选项,具有文档管理、完善的权限控制、提醒方式、表单打印等特色,可查看记录号、客户编号、地区、客户名称、客户类型、累计销售额、累计欠款额等客户信息,此软件功能强大,操作简单,有需要的用户赶快下载试试吧!

华创客户关系管理系统(CRM)

公司介绍

  天津华创恒达软件技术有限公司,是一家注册于天津市河西区的高新技术企业,致力于企业信息化产品的研发与服务。其自主研发的《华创信息管理平台》是用于信息化建设的快速开发与运行平台,拥有完全的知识产权,能让用户直观简单地搭建出各种信息管理系统。

  一流的专业水平

  我们拥有一支高素质的技术队伍,首席设计师早在98年就荣登软件专业最高级别系统分析员,具有丰富的大型系统设计实施经验;我们的产品在架构设计、稳定性、安全性、可扩展性上处于领先,我们注重员工的培训和提升,保持团队在技术、管理上处于领先。

  专注于一款产品

  我们的开发、销售、服务等力量全部集中于一款产品:华创信息管理平台,我们的理念就是专心专注、持续进步、打造精品。经过 10 年的努力,产品日臻完善,已广泛应用于政府、机关、企业、院校、医院等单位。

  严格的质量管理

  产品开发的每个环节都有严格的质量标准,大到软件设计、编程、测试,小到界面上的文字用词、标点符号、按钮大小、使用颜色等,每个细节都有规范,精益求精。

  优质高效的服务

  能帮助用户解决问题是我们最大的荣耀。无论是否购买、无论售前售后,我们会竭尽所能,为您提供信息管理的咨询服务,能解决的当场解决,不能解决的也必须 24 小时内答复,正版用户终身免费升级。

软件特色

  (1)管理范围:客户信息管理、产品信息管理、销售机会及跟进管理、订单管理、客户回访管理、客户反馈管理、客户报修管理、产品库存管理。

  (2)电脑手机ipad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,因此能随时随地查询、处理业务信息。

  (3)完善的权限控制:可以为每类人员分配适当的访问权限,数据的查看权、录入权、修改权、删除权均可设定,且细化到每一个字段。

  (4)自动提醒功能:可预设提醒时机、收信人、提醒内容、提醒频度,自动发送提醒邮件或短信。例如:每当录入新订单时发送通知信;到达预定收款日期仍未收款的,每隔一段时间给责任人发送催促信等。

  (5)提醒方式:对于提醒消息,有 4 种发送方式:Email通知、手机短信、微信、系统内部短信。

  (6)来电弹屏支持:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。

  (7)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳买麦直接通话,非常适合客服人员使用。

  (8)丰富的统计报表:预设30多种报表,可根据产品、客户、业务员、销售地区、时间等不同角度作统计,帮助您分析决策。报表还可以导出成Excel,便于您作另外的处理。

  (9)可设计报表:一般的管理系统只有固定的几种报表,本系统具有报表设计功能,利用精心设计的报表定制功能,您只需几个简单步骤就可设计出漂亮实用的报表。有3类报表,分类明细表、分类统计表和透视分析表。

  (10)表单打印功能:有些数据需要打印在有格式要求的表单中,以便与传统作业衔接。如:产品订购单、客户服务派工单、重要反馈报告单。系统可设计表单模板,轻松生成各类表单、合同等文档。

  (11)文档管理:支持文件的上传、下载,因此可将客户的各类文档集中管理起来,例如:合同文本、传真图片、发货单等,从而避免散落在个人手中造成混乱、丢失。

  (12)用途广泛:除公司员工外,还可以给您的客户、代理商、销售商等分配账号,让他们也能进入此系统,以便查询产品和订单信息,提交服务请求和反馈意见等,从而做到更好的互动。

  (13)可扩展性强:以信息管理平台为基础,数据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可自定义,可根据需要随时扩展调整,用途广泛、适应性强

界面介绍

  1.用户名和密码都为admin,登录界面如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  2.主界面包括用户管理、数据表管理、选项字典、操作日志等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  3.新增字段包括字段号、名称、高级选项、数据类型等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  4.字段设置包括排版式样、调整字段顺序、设置提示行等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  5.客户报修记录包括记录号、工单号、报修日期、客户名称、联系电话、联系手机、购买日期、产品类别、故障描述、解决状态等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  6.客户信息包括记录号、客户编号、地区、客户名称、客户类型、累计销售额、累计欠款额等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  7.报表查询包括工号、姓名、部门、月份等信息,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  8.表单模板包括模板号、模板名称、模板类型、模板文件等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  9.提醒模板包括提醒时机、提醒条件、提醒方式、收信人、信件内容等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

  10.角色权限包括角色号、名称、可访问报表、可删除记录等选项,如图:

华创客户关系管理系统(CRM)

更新日志

  V7.3更新内容:

  1、新增快捷建表、建字段、建下拉选项的功能,搭建系统的过程将更加直观、方便。

  (1)在常规数据操作界面,数据列表的右侧,点击“+增加表”,可直接新增数据表。

  (2)在常规数据操作界面,字段列表的右侧,点击“+增加列”,可直接新增字段。

  (3)在数据录入界面,从下拉框字段的下拉选项,选择“+增加下拉项”,可直接增加下拉选项。

  2、输入数据时选择主记录页面,新增实时筛选功能,能随着用户的键盘输入实时过滤筛选主记录,进一步简化用户操作。

  3、数据导出时选择字段,增加全选全清功能。

  4、修正若干其它问题点。

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