凤凰物业管理软件

　　凤凰物业管理软件是一款非常专业的物业软件，该软件具有多个版本，包括小区版、写字楼版、工业区版、大学城版、医院版、标准版，能够针对不同的环境提出专业性的物业管理解决方案；还软件拥有智能化的管理技术，可以实现自动报警、视频沟通、智能收费、自动月底结算、发送短信通知用户欠费，网上查询缴费信息等，充分体现了信息化与智能化的管理技术，全方位地为用户提供物业管理的各个层面的服务，为您提供最可靠、最准确、最快捷的管理模式。

软件功能

　　1、基本设置模块(物业公司资料，小区资料，楼宇资料，房屋资料，业主资料，停车场资料),

　　2、收费设置模块(收费项目单价设置，物业费房型单价设置，停车场类型单价设置，物业费期初设置，滞纳金设置，其它收费设置),

　　3、收费管理模块(主要包括有费用登记(物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、停车费登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用登记)，费用明细查询，合计查询、欠费报警、欠费明细和汇总。),

　　4、投诉管理模块（投诉管理、客服回访、小区论坛）

　　5、费用管理模块（费用管理、查询合计）

　　6、住户报修管理模块（住户报修、住户维修、物业验收）

　　7、系统维护模块(用户管理、月底结算设置、数据备份、数据恢复、导出EXCEL)。

软件特色

　　凤凰软件已经与用友、金蝶、速达等多家财务软件进行财务系统集成，同时与100多家物业设备集成商进行合作，进行水、电、燃气、门禁、电梯、停车场系统的多系统集成 ，创建智慧社区“物联网” ！

　　凤凰软件拥有完善的服务管理体系，凤凰问答系统、客服呼叫中心系统，24*7小时在线服务，当地代理商时时上门服务，让物业客户放心无忧！

　　凤凰软件通过对3000多个物业企业的实施经验，严格控制实施流程，定制化产品服务，打造了强力实施团队，完全满足客户的各种个性化要求。

　　*智能化收费计算

　　*灵活设置各种物业收费参数定义

　　*欠费自动报警

　　*手机短信发送用户欠费通知（可选模块，需购买我公司研发的短信发射器）

　　*自动月底结算，不须人工操作

　　*完善的系统安全控制

　　工程管理模块

　　主要包括有：住户报修管理，设备维修管理，建筑维修工程管理，图纸管理

　　校园绿化模块

　　主要包括有：绿化种植，绿化维护，绿化检查，考核统计

　　安保管理模块

　　主要包括有：来人来访，邮件收发，物品出入，巡楼记录，机动车记录，突发事件

　　环境卫生模块

　　主要包括有：保洁任务， 保洁工作，检查统计

　　行政管理模块

　　主要包括有：物业办公OA，人力资源管理

　　系统维护模块:

　　凤凰物业管理系统单机版(用户管理、月底结算设置、数据备份、数据恢复、导出EXCEL)

　　服务、维护、升级:

　　凤凰物业管理系统大学城版本方案适用于已管理高校为主的物业公司。

安装方法

　　1、下载解压文件，找到fenghuang.exe双击安装，进入安装界面，输入用户信息开始安装

　　2、按照系统提示，单击“下一步”按钮，如图所示。请详细阅读本协议，认可后请点击“是”按钮进行下一步操作。

　　3、如图所示，系统默认的安装路径是D:tools桌面pc0359。如果想改变安装路径，请使用鼠标单击“浏览”按钮（建议选用默认路径）。

　　4、设置好所需安装内容后，单击“下一步”按钮，弹出设置程序文件夹操作界面。系统默认的程序文件夹是“凤凰物业管理系统V8.0”在一般情况下不需要做任何修改。

　　5、按照预览，查查看所有的安装信息

　　6、单击“下一步”按钮，系统将对软件自动进行安装。由于用户安装选项不同，所以安装时间也不同。直到出现安装完成则表示系统安装完毕。

使用方法

　　主要模块有：

　　1、基本设置模块(物业公司资料，小区资料，楼宇资料，房屋资料，业主资料，停车场资料),

　　小区及房屋资料包括有楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、（建面与套内二选一）产权状况、房屋备注。

　　住户（业主）资料包括有：房屋及住户资料（建筑面积、套内面积、房型、迁入日期（办物业手续领钥匙、办装修手续）、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注），房屋收费资料，住户迁出资料（迁出日期、迁出原因等）。

　　停车场车位资料包括有：车位地址、车位编号、类型（地上、地下，可以自己添加／删除）、收费类型、备注。

　　设定费用缴纳报警时间，可以按照管理员的工作情况具体随时设置修改。各项费用欠费时，系统自动提醒（每进系统时，弹出对话框，提示收费，直接进入某欠费界面，自动生成计费、打单。崔费通知单、欠费通知单）。

　　2、收费设置模块(收费项目单价设置，物业费房型单价设置，停车场类型单价设置，物业费期初设置，滞纳金设置，其它收费设置),

　　3、收费管理模块(主要包括有费用登记(物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、停车费登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用登记)，费用明细查询，合计查询、欠费报警、欠费明细和汇总。),

　　4、每个项目都具有添加、修改、删除、保存功能。费用明细查询和合计查询可以进行打印报表和导出功能。可以进行缴费和未缴费的查询、打印（明细和汇总）。

　　5、系统维护模块(用户管理、月底结算设置、数据备份、数据恢复、导出EXCEL)。

软件优势

　　※ 减少中间环节，降低成本，堵住管理漏洞，实现对分散的下属管理处统一高效的管理；

　　※ 实时信息为领导决策提供依据；

　　※ 实现过程化管理，而非单纯的事后信息的记录；

　　※ 全面满足数字社区或大厦对交互式物业管理与个性化服务的要求；

　　※ 用户端无需安装任何软件，系统集中安装在服务器上；

　　以B/S模式的物业管理系统为基础，可为业主提供完善的交互式的社区网上服务，业主可以直接在网上查询费用、投诉、提出服务要求等；还可以将远程抄表系统，停车场管理系统，门禁管理系统，社区内IC卡管理系统，监控系统等智能系统集成到一个统一的网络信息服务平台上来，方便管理与查询的统一性。系统可以运行于企业内部局域网上或运行于互联网上。