领智餐饮管理系统

　　领智餐饮管理系统是一款非常适合餐饮行业使用的软件，它能够详细的记录客户点餐的内容，计算酒菜价格，查看餐桌剩余数量，支持宴席预定，用户只需要点击这个功能就可以将预定内容记录下来，到时候就会自动的提醒用户；领智餐饮管理系统还支持会员功能，可以为会员用户充值、管理积分、统计消费情况，给用户打折优惠，不仅如此，软件还可以登记客户寄存物品，非常的方便、实用。

软件功能

　　前台营业：该模块是系统主要模块。可实现诸如“开台”、“下单”、“结账”、“反结账”等操作。在前台营业模块中，可以打开如“吧台零售”、“会员管理”、“预订管理”等模块。

　　触 摸 屏：该模块设计用于触摸屏电脑上使用。界面更为简洁，触控操作方便。可以完成管理工作中的大部分业务。

　　无线点单：该模块用于配合无线点菜机设备，实现无线下单功能。

　　出品划菜：该模块可以在前台营业模块主界面上打开。支持按点菜时间顺序监控菜品上菜状态及不同餐台的上菜情况、条码扫描确认上菜，通过出品管理避免菜品长时间等待或遗忘引起的客户意见。

　　打印监控：该模块用于实时监控所有由餐台、无线点菜设备、触摸屏所点消费项目在后厨、划菜小票打印机上的打印情况。支持打印状态显示、自动告警、自动或手动补打票据。可杜绝后厨的“丢单”问题。

　　预订管理：预订管理模块也称为“宴席预订”模块，用于接受客户的预订业务。支持客户来电提示、客户自动切换、客户偏好显示、台位及消费项目预订。

　　会员管理：该模块是一个完整的会员管理系统。支持折扣卡、储值卡、记次卡等多种会员卡类型；支持会员卡的转账、挂失、换卡；支持快捷准确的会员以及会员消费统计查询。

　　库存管理：该模块主要用于对物料、日常消耗品的管理。支持货品的采购、调拨、部门领料、内部消耗操作。支持库存盘点、明细变动统计、成本核算。

　　数据服务：该模块主要用于在首次安装时完成软件与数据库系统的连接。支持数据自动备份、当前系统运行情况监测、短信群发自动控制等功能。

软件特色

　　（1） 宾客开台：支持普通宾客开台、团体宾客开台、预订宾客开台，并为餐台指定值台服务生以及宾客人数；

　　（2） 宾客点单：支持日常菜品、特价菜、临时菜；支持对已点菜品进行转台、催菜、漏打、退菜、赠菜；支持对已点菜但需要随后根据客户要求再做的菜进行挂起操作，确定上菜时再进行解挂操作。

　　（3） 宾客结账：支持会员结账；支持多种付款方式；支持会员挂账；支持灵活多样的打折优惠方案；支持免单操作；支持综合版本间的相互抛单，如餐饮消费账单挂到客房或洗浴手牌，实现客人离店时统一进行结账。

　　（4） 账单管理：对消费账单的统计查询；对错误账单进行反结账操作。

　　（5） 挂账单管理：对会员挂账单进行统计并再结账，支持批量挂账单结账，支持部分回款。

　　（6） 出品划菜：支持按点菜时间顺序监控菜品上菜状态；支持按餐台监控不同餐台的上菜情况；支持条码扫描确认上菜，方便快捷；通过出品管理避免菜品长时间等待或遗忘引起的客户意见。

　　（7） 会员充值：方便前台收银点对会员卡进行充值操作。

安装方法

　　1、下载本站资源，找到领智餐饮管理系统试用版v9.9.2.exe，双击进行安装。

　　2、如图所示，进入软件安装程序的欢迎界面，直接点击下一步。

　　3、进入软件许可协议，请仔细阅读后勾选我同意此协议，点击下一步。

　　4、选择软件安装路径，这里默认选择D:领智软件领智餐饮管理试用版，点击下一步。

　　5、选择安装的组件，清除不需要的组件，点击下一步。

　　6、选择快捷方式的菜单文件夹位置，默认就行点击下一步。

　　7、选择附加任务，可以勾选创建桌面快捷方式，点击下一步。

　　8、特别提示，如果在安装过程中遇到杀毒软件提示，点击允许。

　　9、软件准备安装，如需要更改路径可以点击返回修改，点击下一步。

　　10、正在快速安装中，请耐心等待片刻。

　　11、软件安装成功，点击完成就可以打开使用了。

使用方法

　　1、宾客进店后，操作员可以在餐台显示区查找空闲餐台，然后单击选择目标餐台。

　　2、若宾客需要开多张餐台，则可以在餐台显示区的空白位置，或者空闲餐台上点击鼠标右键，选择“团体开台”。

　　3、双击已开台的餐台，或者在已开台餐台上点击鼠标右键，选择“点菜加单”。

　　4、在进行结账前，首先要选择进行结账的目标餐台。然后单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单上选择“宾客结账“功能项。

　　5、会员管理，是一个功能丰富的会员管理系统。

常见问题

　　1. 软件后厨打印时，会出现“丢单”现象吗?是否支持连锁?

　　答：如果使用“普通驱动打印”方式，来打印后厨单，可能会因为数据传输、干扰等因素，造成打印任务发出后，打印机并未成功进行打印，即“丢单”现象。但是，本软件支持使用“网络集中打印”方式，来打印后厨小票，配合“打印监控服务”程序，可以杜绝“丢单”现象的发生。

　　目前版的软件中，支持洗浴、餐饮、足浴、快餐、等软件的整合使用。可以实现会员一卡通

　　2. 营业数据怎么备份？软件升级后，营业数据会丢失吗？

　　答：软件中的“数据服务”程序中，有手动备份数据库及自动备份数据库的功能。打开该软件，并切换到数据管理页面，就可以进行数据备份操作了。

　　软件升级后，数据是不会丢失的。但是，建议在进行软件升级前，先做好数据备份。

　　3. 无线点菜机与基站信号不稳定是怎么回事？

　　答：这可能是因为附近有其它无线设备与基站发生了干扰。解决办法是调整基站与手持机（点菜宝）的通讯信道。具体操作方法，可以参考“无线点菜”章节中的说明。

　　4. 对软件有疑问或者意见、建议，如何发送给软件厂家？

　　答：如果在使用过程中，对软件有建议或者意见，可以直接联系软件生产厂家进行反馈（联系方式可以查看本帮助文档中的“联系方式”章节）。也可以在打开前台营业程序后，点击窗口最上部菜单中的“帮助说明”菜单项，在下拉菜单中，选择“意见、建议反馈”功能项。会弹出一个意见反馈窗口，进行填写后，点击确定按钮，即可将您的反馈信息发送给软件厂家。软件厂家在接收到信息后，会认真进行确认处理的。

　　5. 什么是版本号和版本类型？怎么看软件的版本号和版本类型？

　　答：所谓版本号，就是对不同时期出品的软件的一个编号，便于各个时期的软件相互区别。版本类型，是用来区别不同功能类型的软件，而为各个不同功能类型的软件所取的一个名称。

　　在软件打开并登录后，软件的标题栏上会显示出软件版本类型及版本号，例如“领智餐饮管理---前台营业? 领航版9.0”，其中“9.0”就是版本 号，“领航版”即为版本类型。

　　6. 软件能否在vista、WINDOWS7及更新的操作系统上运行？是否支持SQL2005及以上版本的数据库服务器？

　　答：软件支持在32/64位WINDOWS操作系统上运行。软件支持使用微软SQL Server2000及更高版本的数据库服务器。