金达莱宾馆客房管理系统

　　金达莱宾馆客房管理系统是一款非常专业的宾馆管理软件，最主要的作用就是为客户开房登记，支持客户提前预约等，而且这款软件具有非常实用的查询功能，让用户能够快速的查询到房间使用情况等；金达莱宾馆客房管理系统还可以帮助用户管理财务，这款软件支持各种支付方式，如转账、刷卡、移动设备支付等，软件会自动将这些交易记录，让用户在以后也方便查看，有需要的朋友赶紧来下载使用吧！

软件功能

　　· 预订

　　团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

　　· 接待

　　散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整等等。

　　· 收银

　　消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

　　· 应收

　　挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。

　　· 查询

　　综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

　　· 系统维护

　　房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等；还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。

　　· 综合报表

　　自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

　　· 扩展模块

　　电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。

软件特色

　　★强大客史档案信息管理功能，能随时查阅历史客人资料。

　　★灵活性强。用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用

　　★详细的操作轨迹跟踪及查询

　　★合约单位优惠政策及佣金定义

　　★灵活严格的房价政策定义

　　★财务报表击穿功能（审核）

　　★详细的客历管理

　　★快捷入住操作、 熟客自动识别

　　★动态的客房统计营业分析、完善丰富的报表查询。

　　★完善的功能模块权限控制及报表权限控制

　　★完善的操作日志管理，从前台、收银、房务等实现全面的操作痕迹追踪。

　　★完善的营销管理，对协议单位的消费跟踪、销售员业绩统计。

　　★采用大型数据库SQLSERVER，数据存储安全可靠；

　　★严密的操作员权限管理及操作日志，杜绝越权操作及违规操作记录。

　　★接待：对VIP客人、黑名单客人系统能自动提示。对团体或会议，提供方便快捷的录入；帐务处理可同时建立团体总帐和分帐，处理复杂的团体帐务。

　　★客房中心：房务中心与收银紧密结合，客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录

　　★收银: 结帐方式灵活多样，提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式，可打印明细、合计和发票。帐务操作全程审计，任何帐务操作都记入系统日志，便于审查。

　　★丰富的报表。财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据

　　★ 夜核: 提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持

　　★预订、接洽：用美观的图形方式显示一年房态

　　★操作多种接口，实现酒店一卡通电话自动计费等

　　★我们将提供长期周到的售后服务和强大的技术支持

安装方法

　　1、下载本站资源，找到，双击进行安装。

　　2、如图所示，进入软件安装程序的欢迎界面，直接点击下一步。

　　3、进入软件许可协议，请仔细阅读后勾选我同意此协议，点击下一步。

　　4、输入用户信息后，点击下一步。

　　5、选择软件安装路径，这里默认选择D:HTOMS，点击下一步。

　　6、选择快捷方式的位置，默认就行点击下一步。

　　7、软件准备安装，如需要更改路径可以点击返回修改，点击下一步。

　　8、金达莱宾馆客房管理系统正在快速安装中，请耐心等待片刻。

　　9、软件安装成功，点击完成就可以打开使用了。

使用方法

　　1、建立客人消费帐，将为每位客人（团队）安排一个登记号及其他相关登记类型索引记录。

　　2、您可以通过“系统主窗口”的D区来选择需要点单的客人或帐单，双击选择的客人或帐单就可进入“消费点单”窗口。

　　3、通过鼠标右键点击系统主画面中“有客”图标或“系统主画面”中［在店账单］列表框编号或通过系统菜单-［来宾接待］-［追加登记］进入“追加登记”画面。

　　4、系统将状态分为：空闲、有客、清理中、预订、待修理和自用六种，并以六种图标代表。

更新说明

　　为了满足用户的需求，本系统会不定期地根据用户的建议进行升级更新，并在第一时间通过我们的网站公布最新资料及更新信息，欢迎您光临我们的网站及时获取最新信息。

　　如果您在使用过程中发现问题或有好的建议，请您来电或来信或登录我们的网站，及时告诉我们，以便我们改进，为您提供更好的服务。

　　如果您现在使用的是未注册的演示版，则您的演示评估期有一定的时间限制，并在记录数达到一定量无法继续正常使用。

　　如果您经演示评估后，有意采用我们的软件，请您在方便的时候及时与我们联系，我们将在竭诚为您服务的同时，由衷感谢您的支持。

　　具体联系和注册方法，您可通过系统菜单［帮助］－［软件注册］了解。

　　注册用户可免费享受一年升级和相关技术支持。

　　由于版本会不断更新升级，如果本帮助与软件操作不符，以软件为准！

　　本帮助中所有涉及的文字解释权归作者所有。

常见问题

　　◆ 一位客人登记两个以上房间（手牌、餐桌）或团队接待怎么操作？

　　答：和正常接待客人操作一样，只需多次在房间（手牌、餐桌）图标上双击鼠标即可。

　　◆ 客人登记后又来了一位朋友，需要再开个房间，费用由原登记人统一结算怎么操作？

　　答：可以通过“系统主窗口”的［当前在店帐单］找到该客人，点击鼠标右键，选择“追加登记”后进入“追加登记”窗口，然后按屏幕要求进行追加操作即可。

　　◆ 客人登记后需要调换房间怎么操作：

　　答：可以通过“系统主窗口”的［当前在店帐单］找到该客人，点击鼠标右键，选择“更换房间”后进入“更换房间”窗口，然后按屏幕要求进行更换操作即可。

　　◆ 登记完成后，客人并未进行任何消费，要求退单，应怎样操作？

　　答：如果您的系统设置了允许退单时间限制，则客人的在店时间必须在规定的时间以内才能进行退单操作：

　　可以通过“系统主窗口”的［当前在店帐单］找到该客人，点击鼠标右键，选择“客人退单”回答系统提问后即可完成退单操作。

　　注意：退单操作后可以在“经理查询”的“退单操作查询”中查看到退单信息。

　　◆ 客人登记后的相关资料有误，如何进行修改？

　　答：只有客房部才能进行本操作：

　　在“系统主窗口”的［当前在店帐单］找到该客人后，可以通过系统菜单－［来宾接待］－［登记资料修改］进入“登记资料修改”窗口，然后按屏幕要求修改。

　　◆ 客人登记后的单价输入有误，如何进行修改？

　　答：可以通过“系统主窗口”的［当前在店帐单］找到该客人，点击鼠标右键，选择“登记单价修改”后进入“登记单价修改”窗口，然后按屏幕要求进行修改。

　　注：您只能修改当天的单价，以前的单价不能进行修改。

　　◆ 我使用的是套装版，在“系统主窗口”的部门选择框中，只能看到"客房"，系统中其它部门怎么不见了？

　　答：这是因为在［本机参数设置］中对本机操作授权仅设定为“客房”的使用权限所致。您可进入［本机参数设置］模块，在指定操作部门前的“授权”栏处打上

　　进行设置并保存。

　　◆ 如果是老客户来消费，能调出此客户的历史信息吗？

　　答：客房部可以。

　　在来“登记填单］的客户名栏输入客人的姓名或姓，点右边的

　　按纽，即可进入"历史记录"窗口，进行选择即可。您还可以通过点击客户边的

　　来选择协议单位或会员卡资料进行登记。

　　◆ 计时型钟点房怎样进行登记？

　　答：客人登记时，要求按钟点计费，登记时可以在登记卡的“自动：”选择框中选择“自动计时”，在单价栏中输入自动计时的单价，系统将会自动对此客户按时间计费，计时数量按照“自动计时”规则设置来计数。［具体计时规则请在［系统维护］－［运行规则］中进行设置。］

　　◆ 如果有旅行社等协议单位怎样进行登记？

　　答：协议单位登记时，您必须先通过“系统主窗口”的[系统维护]-[协议单位资料编辑]建立协议单位信息，然后即可在接待登记窗口按下图进行登记：