极呼电话管理系统

　　极呼电话管理系统是款实用的电话管理系统软件；它对外呼系统的整体解决方案提供，让用户对各种电话的信息了解，而且对经常使用的功能支持，包括录音、通话时间的统计、报表生成等；软件支持在企业售后服务使用，快速的对客户的各种信息添加，提醒的功能让用户不会对客户的各种节日，下次访问的时间忘记，而且只要是进行通话，就会全部录音，这样就会最大程度的保障双方的利益，对重要的客户进行便签标注，也对联系过的客户进行提示，以免出现重复联系的问题，对服务的体验提高等！

软件功能

　　对套餐的分钟数进行监督，如果余量已经快要达到，就会进行报警或者通知用户

　　一键的完成对需要的话单进行导出，而且报表的加工也简单

　　录音的功能让用户的通话更加安全，需要回放，一键就能完成回放的操作

　　快捷的完成员工的真实操作水平的了解，可以帮助员工提高业务水平

　　发生客户投诉的情况，可以对证据的查看，这样就等避免各种飞单、抢单的操作

　　电话弹屏的功能支持对客户的各种信息跟进，提高服务的效率

　　并且联系过的客户可以自动的提醒，避免重复的完成拨打

软件特色

　　对归属地的查询功能支持，对客户的信息进行鉴别

　　拥有多种的统计方式让用户自行选择使用

　　报表导出的功能实用，一键就能完成导出的操作

　　客户的资料进行标注，可以轻松的完成信息的转移

　　让企业建设资金的CRM数据库

　　对下次需要联系的时间进行设置，这样就不会出现忘记的情况

　　只要设置成功，到时间就会自动的提醒用户进行联系

安装方法

　　1、这本站河东下载站下载文件找到"jh-1.28.exe"双击运行；

　　2、欢迎使用软件的安装向导，点击下一步；

　　3、对许可协议里面的条款进行接受，点击下一步继续；

　　4、安装文件夹选择，默认“C:极呼电话管理系统”，建议D盘，点击下一步；

　　5、安装向导已经准备开始，点击安装；

　　6、正在对软件进行安装，请耐心等待安装完成...........

　　7、正在完成对软件安装，成功之后点击完成按钮；

使用方法

　　1、进入软件的座席工号输入，点击登录就能进入软件；

　　2、下图可以对电话套餐进行监督，这样就能直接的观看您的各种电话信息；

　　3、对通话统计的功能进行支持，对通话的账单进行全部记录，方便进行查询；

　　4、并且支持对录音的操作选择，这样可以避免许多不必要的麻烦；

　　5、各种基本的信息、其它的信息、联系人的信息等手工呼入，也支持对上次跟进记录查看；

　　6、对通话的时间进行查看，快捷的完成各种报表的生成；

更新日志

　　1.同时支持极呼一代设备和极呼二代设备

　　2. CRM弹窗样式改进

　　3. CRM对接时支持用户自定义界面

　　4. 一些界面和图标的优化

　　5. 修复了已知bug