河东软件园:绿色免费的软件下载站! 最新软件|软件分类|软件专题|软件发布

您当前所在位置:河东软件园行业软件办公软件 → 米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

米多客云呼叫中心1.1.0.2 官方版

米多客云呼叫中心下载

  • 软件大小:45.69 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2019-09-09
  • 软件类别:办公软件
  • 软件官网:
  • 应用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
4星推荐
网友评分:8.9

软件介绍人气软件精品推荐相关文章网友评论下载地址

为您推荐:

  米多客云呼叫中心提供更加智能的客服系统,当你的公司需要建立电话客服系统的时候就可以使用这款软件办公,软件可以帮助你管理客户信息,可以记录客户通话的内容,可以登记客户需求或者是客户遇到的问题,也可以选择外呼,具有的功能很多,适合客服公司使用;米多客云呼叫中心支持的功能很多,你可以在软件找到IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务等功能,每个员工都可以在软件管理自己的呼叫业务,为企业提供最佳的客服方案!

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

软件功能

  1、米多客云呼叫中心可以管理客户电话

  2、员工可以在软件登记客户电话,可以生成客户数据

  3、每次呼叫完毕都可以查看录音,都可以在软件记录本次通话的主要内容

  4、提供一个电话管理界面,可以保存员工电话,可以保存客户电话

  5、也支持文字聊天功能,在软件可以外接聊天程序

  6、例如可以绑定微信,客户访问网站就可以启动运行聊天系统

  7、可以直接启动微信发送聊天信息,可以绑定你的公众号

  8、使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容

  9、可以将本软件部署到公司的官方网站主页

  10、可以将本软件部署到你的公众号

  11、对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面

软件特色

  IVR语音导航,节约人工成本

  在系统后台设置好自定义语音节点后,管理员在各个节点设置对应的语音就可以实现个性化的IVR语音应答系统

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  外呼任务,提高服务效率

  管理员可设置每日外呼任务,系统在设定时间内对座席人员进行提醒,有利于提高座席人员的工作效率,在外呼任务详情里可查看任务执行量,为日常考核提供基本依据。

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  客户管理,提升客户忠诚度

  米多客云呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能,随时记录沟通情况,为客户提供“一对一”的专属服务,同时还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

安装方法

  1、下载MDKCCC.exe软件启动安装,提示英文安装界面,点击next进入协议界面

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  2、本协议是用户 (自然人、法人或社会团体)与大连米云科技有限公司之间关于“米多客云呼叫中心”软件产品(以下简称“本软件产品”)的法律协议

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  3、提示快捷方式设置界面,可以设置为“米多客云呼叫中心”

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  4、提示图标设功能,软件已经帮助你勾选下方的内容,不需要取消,点击next

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  5、提示安装的信息查看,这里是你之前的设置内容,点击install

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  6、提示安装的进度。等待软件安装完毕就可以打开软件

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  7、现米多客云呼叫中心软件已经安装成功

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

使用方法

  1、打开米多客云呼叫中心,这里是软件的登录界面,输入你公司申请的账号

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  2、如果你没有账号就可以点击下方联系客服,你可以进入官方网站查看说明

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  3、米多客云呼叫中心支持绑定微信功能,可以在软件上添加微信公众号

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  4、添加你的微信就可以在聊天的时候将信息发送到微信,方便客户通过微信聊天

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  5、当你扫描微信的时候需要在手机上授权,点击授权就可以添加自己的公众号

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  6、授权完毕就可以在软件启动聊天功能,可以直接在手机上测试聊天

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  7、随后在电脑客户端发送文字内容,这样你就可以开始同步微信内容到电脑

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  8、提示添加功能,员工可以在软件添加客户账号,每个员工都可以登录自己的账号办公

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

  9、这里是新建功能,客服人员最多能同时接待的对话数,设为则此客服不会被自动分配到对话

米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

主要优势

  1、米多客云呼叫中心适合电话销售行业使用

  2、可以将软件连接到企业的呼叫系统

  3、当员工拨打电话销售的时候就可以通过软件记录呼叫内容

  4、可以对电话统计,查看呼叫时间,查看呼叫次数

  5、让员工更好统计自己的业务

  6、让企业更好管理业务,更好查看员工信息

  7、支持客户资料管理,在软件可以编辑当前客户的信息

  8、也支持导入功能,直接将电脑上保存的客户资料加载到米多客云呼叫中心

  9、支持工作报表信息查看,显示通话总量。显示平均时长

  10、可以统计呼入数据,可以统计呼出数据,可以显示错失率

更新日志

  调整PC客服端主界面颜色风格

  修正[对话自动分配-补齐分配]分配异常的问题

  修正客人名片个别字段保存失败的BUG

  修正其他已知问题

下载地址Android版iPhone版Mac版

  • 米多客云呼叫中心 1.1.0.2 官方版

人气软件

其他版本下载

精品推荐

相关文章

网友评论

发表评论

(您的评论需要经过审核才能显示)查看所有0条评论>>

验证码:  

猜你喜欢