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蓝鲸客服2.0.2 最新版

蓝鲸客服下载

  • 软件大小:29.5 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2017-09-13
  • 软件类别:聊天通讯
  • 软件官网:
  • 应用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
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网友评分:8.9

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  蓝鲸客服是一款客服管理软件,主要可以帮助您创建公司的客服交流平台,一般情况下,公司、网站、社区、软件、应用等都是具有自己的客服系统的,当用户使用软件出现不明白的问题是,就会访问作者或者是访问开发软件的公司,这个访问的过程一般可以通过人工客服回答您的问题,所以您就需要一款可以交流的软件,例如使用QQ、微信等都是可以做为客服交流软件,本次推荐的蓝鲸客服就是利用微信的聊天功能转换到客服交流平台,让公司的客服人员可以及时与客户交流,解决客户的问题!

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

软件功能

  1.微信多开:多微信号同时登陆,互相独立不影响,理论上只要电脑配置支持,可以无限多开;

  2.聊天对话集成:所有微信聊天框同一个界面集成,能快速切换所有聊天窗口;

  3.快捷回复:常用话术快速编辑、一键回复,提升微信客服聊天效率。

  4.账号添加,同时运行多个微信账号,切换不同的客户进行交流

  5.发送文件,可以将客户需要的文件或者是公司的产品介绍文档发送给客户

  6.自动恢复,可以利用微信的交流功能设置自动恢复的文字内容

软件特色

  可以利用微信作为公司的客服交流软件

  可以设置客户经常提交的问题,可以编辑公司的标准答案

  可以自动获取您已经登录的微信账号

  可以添加不同的管理员账号,方便切换管理端

  也可以将聊天的文字以及窗口界面还原到初始状态

  支持回复的文字搜索,当答案太多的时候就可以利用搜索功能找到答案

  支持添加恢复的模板,将预先设置的json回复内容加载到软件使用

  支持管理不同的客户信息,可以将客户添加到微信好友

安装方法

  1、下载软件,点击蓝鲸客服2.0.1安装包.exe启动安装程序,根据提示完成安装

  2、如图,这里是该软件的提示安装页面,点击下一步以后自动显示安装的所有进度

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  3、如图,设置安装的地址,最好是默认C:\Program Files (x86)\蓝鲸客服,修改浪费时间

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  4、安装的进度也会显示在软件上,并且会将安装的数据列表显示在界面上

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  5、提示你安装结束,可以勾选启动蓝鲸客服2.0.1点击完成即可

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

使用方法

  1、打开蓝鲸客服v2.0.2最新版,提示您自动升级,新版的升级包有1.3M

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  2、升级结束以后进入软件,右边是软件的使用帮助,可以查看一下了解软件的功能

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  3、这里是软件的登录界面,需要您配置微信以后才能开启客服功能

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  4、您可以下载微信以后启动,点击运行以后直接安装就可以了

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  5、扫描登录微信,这里是登录的界面,利用手机扫描登录就可以了

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  6、登录以后将您的维信账号加载到客户的管理账号上,这里添加新的账号

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  7、您也可以创建多个微信客服账号,同样也是扫描微信以后将你的账号作为客服账号

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  8、如图所示,您可以将您的客户添加到列表上,当您需要与客户交流的时候,直接发送文字即可

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  9、当然了,发送的文字是可以选择快捷回复的,如图所示,在右边找到快捷回复的内容,双击使用

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  10、可以将您聊天的内容备份,这里是备份的界面,支持的格式是json

蓝鲸客服 2.0.2 最新版

  11、如果您已经创建了一个快捷回复的模板,可以点击导入,如图所示,可以将您设计的恢复文字导入到蓝鲸客服v2.0.2最新版

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