晓多智能客服机器人

　　晓多智能客服机器人是款比较不错的多功能客户机器人辅助软件；它是由成都小多科技有限公司专门的针对客服进行研发推出，软件使用的人数是相当的多，而且成功率方面也得到提高，并且里面的统计功能比较的实用，可以对数据化的决策进行支持，让客服的工作变得简单化，需要的朋友赶快这河东软件园将晓多智能客服机器人下载来使用试试吧！

软件功能

　　1、基础功能

　　①顾客输入预知。

　　②智能分配算法。

　　③按渠道来源区分顾客，方便客服分组。

　　2、统计分析

　　①访客统计，对每天的运营数据一目了然。

　　②客服工作统计，最快响应时间等八大指标。

　　3、机器人

　　①半/全自动机器人。

　　②自主学习能力。

　　③智能输入提示能力。

软件特色

　　可对筛选进行快速的查看

　　支持对会话的时间进行快速的了解

　　也可对消息的数量进行查看

　　也支持对近期备注的时间查看

　　即可对统计中心进行了解

　　也支持对机器人进行管理

　　支持对个人中心信息的修改查看

安装方法

　　1、这本站河东软件园下载文件找到"XiaoDuoCvd_Setup_1.3.0.0.exe"双击运行；

　　2、进入欢迎安装向导界面，点击下一步继续；

　　3、对快捷方式进行快速的选择，包括了开机启动的选择、创建桌面快捷方式，点击安装；

　　4、晓多智能客服机器人已经安装完成，点击完成即可关闭；

使用方法

　　1、点击快捷图标即可进入软件的登录界面，包括了账号，密码等；

　　2、点击注册即可进入软件的注册界面，包括了输入需要的信息进行注册；

　　3、注册登录成功之后，点击开始使用即可；

　　4、软件的首页可以对客服的状态、访客统计、客服接待数进行快速的查看；

　　5、客服工作台包括了搜索、接待中、当前的会话等；

　　6、下图包括了管理员的模式、客服模式、切换服务状态、当前对话新消息提示音等；