飞豆聊天助手
2.3.1 官方版- 软件大小:4.52 MB
- 更新日期:2018-12-19
- 软件语言:简体中文
- 软件类别:聊天通讯
- 软件授权:免费软件
- 软件官网:未知
- 适用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
- 软件厂商:
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飞豆聊天助手是一款可以帮助您在电脑上快速发送聊天内容的软件,通过本软件,您可以将自己的聊天内容提前设计在软件上保存,例如您可以设置一些商品的文字介绍,可以设置商品的图片,可以设置客户经常发布的问题答案,这样在与客户聊天的时候就可以通过一键选择聊天文字发送,不仅提升了客服效率,还减少客服人员打字的时间;飞豆聊天助手可以建立很多回复版块,您可以根据公司的性质或者是卖家商品的类型设置聊天文字!
软件功能
1.飞豆聊天助手主要解决客服量大,重复问题较多,重复回复量大的难题。大多数回复不再键盘打字,统统一键回复。解决了员工打字慢,心情焦虑导致服务态度不好的痛点。
2. 快捷语句区,飞豆聊天助手最底部还设有三行快捷语句,单击就发送出去,特别适合用到频率极高的短语
3.可以增加图片、安装程序等相关文件,方便一键发送,通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句,图片或文档等文件,点击字段前方的箭头即发送出去
软件特色
1、飞豆聊天助手提供了客服管理功能
2、支持建立多种客户用语
3、可以建立多个分组,方便您添加更多的文字内容
4、支持聊天文字内容预先定制
5、支持商品介绍文字预先设计
6、可以在客户发送问题的时候直接选择预选编辑的文字一键发送
7、极大的提升了客服效率
8、在最快的时间内解决客户发出的提问
安装方法
首先启动软件的安装程序,启动以后出现下图
提示您设置一个软件的安装位置,默认是安装在D:飞豆软件飞豆聊天助手
设置一个软件图标保存的快捷文件夹,也会是默认官方的“飞豆聊天助手”文件夹
提示您可以开始安装,这里就点击安装就可以了
如图所示,显示一个安装的过程,安装以后显示一个软件的提示,可以阅读一下
显示飞豆聊天助手安装结束了,现在可以选择启动软件
使用方法
1、下载飞豆聊天助手,这里显示很多回复文字,当您在聊天的时候就可以点击这些文字使用
2、您可以点击更多设置功能,这里提供一些自动回复的文字
3、对于机器人聊天也是支持的,只需要您设置回复客户的句子,点击绿色的箭头就是使用
4、也可以点击短语设置功能,自己编辑合适商家使用的句子
5、如图所示,点击添加功能,在弹出的界面上输入文字
6、飞豆聊天助手提示您可以编辑很多文字,点击添加
7、如图所示,您新增加的文字都会在列表上显示
8、显示在飞豆聊天助手的下方,在建立新版块的时候可以使用
9、设置的功能:电脑开机自动运行本软件
启用聊天助手(腾讯QQ
启用聊天助手(营销QQ)
启用聊天助手(阿里旺旺)
10、在这里输入新的版块名称,例如商业、淘宝、材料定价、电话客服等
11、已经提供了三个版块:精品男装、玩具批发、面膜代理
使用说明
1、软件最多支持10个版块
2、版块名称最多4个中文字符(8个英文字符)
3、在参数设置界面上可以设置本软件启动的快捷方式
4、可以在使用客服系统的时候启动
5、可以在使用QQ、旺旺、yy等软件的时候使用
6、发送快捷消息的按键可以手动设置
7、聊天数据可以保存为knowledge.fdb文件
下载地址
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飞豆聊天助手 2.3.1 官方版
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