胜威电话客服管理系统

　　胜威电话客服管理系统是款比较不错的电话客户、客户关系管理工具；对来电即可显示客户的资料进行支持，并且可以对电话进行拨打，而且是自动的拨打，也可以对短信进行群发，销售的管理等；通过该软件，快速的即可提高客服的资料，包括了效率的提高，让软件为企业带来更多的乐趣，感兴趣的用户可以来河东软件园将胜威电话客服管理系统下载使用吧！

软件功能

　　如果客户来电的话，可以自动的显示弹屏资料，这样可以对业务的效率进行提高

　　支持电话进行手动、自动的录音，这样可以随时的完成听取，包括了在线的监听

　　还拥有自动语音的导航功能，拥有交互式的语音应答服务，自定义的编辑各种语音问候语

　　还拥有彩铃的设置功能，对企业的来电进行优先的接听

　　电话留言也比较的实用，支持进行远程的管理，留言自动拨号

软件特色

　　客户统计包括了客户日增长统计、客户数统计、按分组统计

　　支持对常用的电话进行查询，包括描述的输入

　　电话回访的提醒包括了开始的日期、结束日期、客户名、电话号码、查询

　　订单查询包括了订单查询结果、产品销售统计

　　对需要的短信进行监控的设置，包括了号码的查看、客户名称

　　也可以对特殊号码进行管理

安装方法

　　1、这本站河东下载站下载文件找到"胜威电话客服管理系统-单机版.exe"双击运行；

　　2、进入软件的安装向导界面，点击下一步继续安装；

　　3、选择安装目录，默认目录“d:电话客服管理系统”，点击下一步

　　4、已经准备好了对软件进行安装，点击下一步；

　　5、正在对需要的软件进行安装，请大家耐心等待.........

　　6、胜威电话客服管理系统已经安装完成，点击完成；

使用说明

　　1、点击进入软件的登录界面，密码是空的，点击登录；

　　2、进入软件的主界面，是不是操作界面相当的清晰；

　　3、点击快速拨号即可使用鼠标完成拨号的初衷，包括了对音量的调整、设置等；

　　4、可以对自动语音导航流程配置进行欢迎词的编辑；

　　5、支持对客户的资料进行管理的操作，包括了新增加客户的资料、保存功能、删除等；

　　6、对需要发送的短信进行快速的发送；